Первая поликлиника г. Якутска стала лучшей в России
В октябре прошлого года между «Поликлиникой №1» и Центральным научно-исследовательским институтом организации и информатизации здравоохранения РФ о внедрении системы укрепления медицинской организации был подписан договор, направленный на повышение удовлетворенности населения медицинской помощью.
В ходе анализа были рассмотрены локальные документы медорганизации, аналитические отчеты, знания и действия работников по пяти блокам:
это требования к условиям пребывания в медорганизации, требования к обеспечению доступности медпомощи, требования к коммуникациям медперсонала с пациентами, требования к взаимодействию медорганизации с пациентами и требования к организации обратной связи.
В течение четырех месяцев еженедельно проходили онлайн конференции с экспертами, где согласно второго этапа, проводился мониторинг работы сотрудников.
«На сегодняшний день 4,8 баллов это самая высокая оценка по результатам работы в 11 регионах нашей страны. Можно с уверенностью сказать, что наша поликлиника является самой лучшей организацией в Российской Федерации в части удовлетворенности пациентами медицинской помощью », - сообщила главный врач Алевтина Эверстова.
Подробнее читайте здесь.
Минздрав Якутии
@minzdrav_sakha